吕梁讨账公司调解双方冰释前嫌，当场达成和解，签订了调解协议书，握手言和

邻里和，一家亲。矛盾纠纷看似鸡毛蒜皮，但若不及时化解，小矛盾可能变成“大心结”。

3月26日，十八站森林分局跃进派出所联合塔河县古驿镇司法所、综治中心等部门，通过耐心疏导、暖心调解，将一场邻里积怨成功化解，让纠纷从有“结”变有“解”。

据了解，此次矛盾源于生活中的琐碎小事。辖区居民孙某萍与邻居刘某芝，起初因一楼公共区域晾晒衣物产生分歧。孙某萍常常在一楼公共区域晾晒衣物，刘某芝希望能预留部分晾晒空间，双方起初只是小争执，后因一次挪动床单引发口角，产生言语冲突，矛盾就此埋下。

此后，双方矛盾不断升级，摩擦接连发生。孙某萍的丈夫是出租车司机，偶尔将车停在一楼单元门门口短暂休整，刘某芝多次拍照指责其堵路，双方争执频发，矛盾愈演愈烈。直至3月26日下午，有人报案称两家发生冲突，民警第一时间赶赴现场，核实双方并未发生肢体打斗，但矛盾已处于激化边缘，邻里关系十分紧张，若不及时化解，极易引发更严重的问题。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。为避免小纠纷酿成大问题，跃进派出所主动担当，联合古驿镇司法所、综治中心工作人员，在古驿镇司法所调解室开展现场调解。

调解中，民警没有简单说教，而是耐心倾听双方的委屈与诉求，逐一梳理矛盾根源、找准矛盾症结，从邻里相处之道、公共区域管理秩序等多角度，耐心劝说双方换位思考，多一分理解与包容。经过细致的沟通疏导，两家态度逐渐缓和，均主动认识到自身错误。最终，双方冰释前嫌，当场达成和解，签订了调解协议书，握手言和，对调解结果均表示满意。